Інформаційний шум в комунікаціях фахівців будівельної логістики і підходи до його мінімізації

Abstract

Сформульовано задачі системи комунікації учасників проекту створення логістичних центрів будівельних компаній. Ключовою задачею виділено мінімізацію комунікаційних бар’єрів. Сформульовано чотири типи комунікаційних бар’єрів – психологічні бар’єри, множинна семантика, ієрархічні бар’єри, інформаційний шум. Кожен з типів комунікаційних бар’єрів коротко охарактеризовано. Надано визначення інформаційного шуму. Запропоновано систему класифікації інформаційного шуму. Виділено десять ознак класифікації. Сформульовано передумови виникнення інформаційного шуму в проекті створення логістичного центру будівельної компанії. Виділено основні інформаційні шуми. Запропоновано модель інформаційного шуму в цьому проекті. Проаналізовано методи мінімізації інформаційного шуму. Запропоновано метод дезінтеграції інформаційного шуму. Сформульовано перспективи подальших досліджень у цьому напрямі.