Клієнтоорієнтованість як стратегія підвищення ефективності архітектурно-будівельного підприємства
Вантажиться...
Дата
Автори
Білоус О. Ю.
Кубанов Р. А
Заголовок журналу
Журнал ISSN
Назва тому
Видавець
ТОВ «ЕКОІНВЕСТКОМ»
item.page.doi
Анотація
У сучасному архітектурно-будівельному секторі, який характеризується високою конкуренцією, складністю проектних рішень та зростаючими очікуваннями клієнтів, клієнтоорієнтованість стає ключовим чинником ефективності підприємства. Традиційні моделі управління, що фоку-суються виключно на технічних параметрах і вартості, вже не забезпечують стабільного розвитку. Натомість стратегія, орієнтована на глибоке розуміння потреб замовника, емоційну взаємодію та сервісну підтримку, дозволяє компаніям формувати довготривалі партнерські відносини.
Опис
Ключові слова
Бібліографічний опис
Білоус О. Ю. Клієнтоорієнтованість як стратегія підвищення ефективності архітектурно-будівельного підприємства / О. Ю. Білоус, Р. А Кубанов // Просторовий розвиток територій : традиції та інновації = Spatial development of territories : traditions and innovations : матеріали V Міжнародної наук.-практ. конф., 20 листопада 2025 р. / Ін-т іннов. освіти КНУБА. – Київ : ЕКОІНВЕСТКОМ, 2025. – С. 36 – 40. – Бібліогр. : 3 назв.