Розглянуті особливості виникнення, становлення та розвитку автозаправних комплексів, як елемента дорожньо-транспортної інфраструктури. На основі проведених обстежень виявлені основні задачі для удосконалення рівня обслуговування у сфері дорожнього сервісу.