Методи визначення якості роботи комунальних служб України
Дата
2010
Автори
Крумеліс, Юрій Всеволодович
Штепа, Катерина Олександрівна
Заголовок журналу
Журнал ISSN
Назва тому
Видавець
КНУБА
Анотація
Розглянуто найактуальніші проблеми в галузі житлово–комунального
господарства і причини їх виникнення. Запропоновано методи оцінки якості
житлово–комунальних послуг та рівня задоволення ними потреб населення.
Опис
Ключові слова
кафедра міського господарства, житлово–комунальне гомподарство, житлово–комунальні послуги, якість послуг, оцінка якості послуг, реформування ЖКГ
Бібліографічний опис
Крумеліс Ю. В. Методи визначення якості роботи комунальних служб України / Ю. В. Крумеліс, К. О. Штепа // Містобудування та територіальне планування : наук.–техн. зб. / Київ. нац. ун-т буд-ва і архіт. ; відп. ред. М. М. Осєтрін. - Київ : КНУБА, 2010. - Вип. 36. – С. 232 - 237. – Бібліогр. : 8 назв.