Методи визначення якості роботи комунальних служб України
Loading...
Date
Authors
Крумеліс, Юрій Всеволодович
Штепа, Катерина Олександрівна
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
КНУБА
Abstract
Розглянуто найактуальніші проблеми в галузі житлово–комунального
господарства і причини їх виникнення. Запропоновано методи оцінки якості
житлово–комунальних послуг та рівня задоволення ними потреб населення.
Description
Keywords
житлово–комунальне гомподарство, житлово–комунальні послуги, якість послуг, оцінка якості послуг, реформування ЖКГ
Citation
Крумеліс Ю. В. Методи визначення якості роботи комунальних служб України / Ю. В. Крумеліс, К. О. Штепа // Містобудування та територіальне планування : наук.–техн. зб. / Київ. нац. ун-т буд-ва і архіт. ; відп. ред. М. М. Осєтрін. - Київ : КНУБА, 2010. - Вип. 36. – С. 232 - 237. – Бібліогр. : 8 назв.