Росинський, А. В.2021-04-212021-04-212019Росинський А. В. Впровадження CRM-системи як засіб підвищення конкурентоспроможності девелоперської компанії / А. В. Росинський // Ефективні технології в будівництві : IV Міжнародна науково-технічна конференція, (27-28 березня 2019 р., м. Київ). – Київ : Ліра-К, 2019. – С. 132 - 133.978-617-7605-18-7https://repositary.knuba.edu.ua/handle/987654321/8437Аналіз поточного стану ринку первинної нерухомості України відображає тенденцію, що навіть за наявності попиту, традиційна маркетингова політика у сукупності з грамотною рекламною стратегією не є гарантією успішних продажів. Це викликає необхідність у знаходженні шляхів підвищення ефективності роботи з покупцями, а відповідно і у підвищенні конкурентоспроможності девелоперської компанії. Одним із таких шляхів є впровадження CRM-системи, яка являє собою комплекс взаємопов’язаних інструментів управління відносинами з клієнтами. При цьому бажання і потреби клієнтів у цих відносинах набувають найвищого пріоритету.uk-UACRM-системадевелоперські компаніїThesis