Модификация метода «Дом качества»

Вантажиться...
Ескіз
Дата
2018
Автори
Крицкий, Дмитрий Николаевич
Пащук, Юлия Александровна
Крицкая, Ольга Сергеевна
Носач, Анастасия Дмитриевна
Заголовок журналу
Журнал ISSN
Назва тому
Видавець
КНУБА
Анотація
Исследована проблема внедрения философии Total Quality Management (TQM) в сложные проекты. Проведен анализ внедрения TQM в высшие учебные заведения с возможностью адаптации данного подхода к проектам создания сложной техники. Проведен анализ стандартов ISO в рамках системы менеджмента качества. Предложен подход к переходу от постулатов, прописанных в стандартах ISO, к реальному внедрению на практике. Предложен процессный подход, основанный на стандарте PmBoK, который позволяет отслеживать качество продукта и внедрять результаты как в теоретическом, так и в практическом виде при осуществлении подхода TQM в высших учебных заведениях. Предложена модификация метода «Дом качества», предназначенного для планирования и отслеживания изменения уровня качества продукта в ходе реализации проекта за счет изменения способа определения весовых коэффициентов и использования мультипликативного расчета обобщенного нормированного показателя по проекту.
Опис
Ключові слова
TQM, дом качества, системный подход, система менеджмента качества
Бібліографічний опис
Модификация метода «Дом качества» / Д. Н. Крицкий, Ю. А. Пащук, О. С. Крицкая, А. Д. Носач // Управління розвитком складних систем : зб. наук. праць / Київ. нац. ун-т буд-ва і архітектури ; гол. ред. Лізунов П. П. – Київ : КНУБА, 2018. – № 35. – С. 37 – 45 . - Бібліогр. : 13 назв.
Зібрання